『COZY PLACE』
ご注文方法 ごあいさつ ■リアルショップのご案内 ■メルマガのご案内 ■お問合せはこちらから
FIRE-KING || GLASS&POTTERY || KITCHEN&HOUSEHOLD || INTERIOR&HARDWARE || COLLECTIBLES || BUTTONS&FABRICS || NEW
「COZY PLACE」 〒565-0824 大阪府吹田市山田西1-36-1 第5旭永ビル203A / Tel:06-6875-0929
ご注文(お客様側)

カートに入れる
ご希望の商品が決まりましたら、商品ページ上のをクリックすると、商品がカートに入ります。
その後、必要に応じて数量を修正して下さい。
【MEMO】品切れの場合はカートに在庫切れとメッセージが表示されます。まれにカートエラーで、在庫があるにも関わらず、カートに入らない場合がございますので、カートに何も表示されない場合はご一報下さい。
お買い物を続ける
お買い物を続ける場合は【買い物を続ける】ボタンをクリックしてください。その後、ご希望の商品を同じ手順で順に【カートに入れる】作業を繰り返し、商品が全てカートに加わった時点で次のステップへ。

会員登録を行わなくてもご注文は行っていただけますが、会員登録で加算されるポイントで次回お買い物以降、ポイント分を値引きとして利用できます。ぜひご登録下さいませ。

【ID登録を行うと・・・】
●次回お買い物の際には、お名前やご住所などを再度入力する必要がございません。
●お客様マイページではご住所の変更や追加、お買い物履歴の観覧、ショッピングポイントの確認などが行えます。
●お買い物毎にショッピングポイントが加算され、次回ご注文以降いつでもポイントをキャッシュバックとしてご利用
いただけます。一度貯めたポイントは退会をしない限り無期限に貯めて頂く事ができます。
お買上げ200円で1ポイント加算→1ポイント10円換算 (セール品は加算対象外)
次回ご注文以降「50ポイント=500円」から割引特典としてご利用頂けます。
清算を進める
お会計に進む場合はショッピングカートの指示に従って精算を進めて下さい。
※最後にオーダーを「送信」する前に必ずご注文内容やお客様情報をご確認下さい。
自動返信メール
オーダー送信後、すぐにカートシステムより「自動返信メール」がお客様の元に届きます。万が一、お届けされない場合は、メールアドレスの誤記入が考えられますので、メールにてご一報下さい。
「受注確認メール」の送付(COZY PLACE側)
お客様のご注文を頂いてから、通常48時間内に、「受注確認メール」を送付いたします。この時点で受注確定となります。事情によりお返事にお時間がかかる場合があるかもしれませんが、どうぞご了承くださいませ。

E-MAILorder@cozy-plce.com
【メール用オーダーフォーム】をコピー&ペーストし、必要事項をご記入の上、メール送信して下さい。
「お見積もり」の送付(COZY PLACE側)
お客様のご注文を頂いてから、通常48時間内に、「受注確認メール」を送付いたします。この時点で受注確定となります。事情によりお返事にお時間がかかる場合があるかもしれませんが、どうぞご了承くださいませ。

FAX06-6875-6902
【ファックス用オーダーフォーム】をプリントして、必要事項をご記入の上、ファックス送信して下さい(24時間受付)。お見積もりのお返事はファックス又はメールのみとなりますので、お電話でのお見積もりをご希望の場合は、営業時間中にお電話でご注文下さい。
「お見積もり」の送付(COZY PLACE側)
商品の在庫確認が取れ次第、お見積もりを作成してメール又はファックスを送付させて頂きます。ショッピングカートからのご注文が優先されますので、店舗にて在庫確認後のご連絡となります。通常は翌日までにご連絡させて頂きますが、定休日を挟む場合は、ご連絡に数日要する事がございます。

 ※現在 月・火・水が定休日となっています。
営業時間中にお電話でご注文下さい。接客中などお電話に出られない場合がございますので、出来る限り、お電話以外の方法でご注文頂きますようお願いいたします。もしサイトに出ていない商品のお問合せなどを兼ねている場合は、お電話でもお気軽にお問合せ下さい。

【お願い】ご注文後のキャンセルはお控え下さい。ご注文前によくご検討いただいた上でご注文頂きますようお願い申し上げます。またご連絡なくキャンセル扱いとなった場合、次回以降ご注文をお受けできない場合がございます。
お支払い(お客様側)

参考ページ : [お支払方法]
お振込み
【銀行振込/三菱東京UFJ銀行】、【ぱるる送金】
当店でのお買い物は前払いとなっております。「受注確認メール」及び「お見積もり」送信後、ご注文内容をお確かめの上、10日以内にご入金下さい。 >> [お支払方法]のページをご確認下さい。
ご入金確認後、商品の梱包に入ります。ご入金日によってはお届けに1週間ほど要する場合がございます。

【MEMO】お振込み手数料はお客様負担とさせて頂きます。また、お客様宛てのご入金確認のご連絡は省略させて頂いておりますので、どうぞご了承下さい。
【お願い】商品のお取り置き期間は10日間です。期日までにご入金が難しい場合は、必ずご一報下さい。万が一、ご連絡なく期日を越えた場合は、「ご連絡のないキャンセル」として次回以降ご注文をお受けできない場合がございますので、どうぞご注意くださいませ。
クレジットカード
クレジットカード情報の送信
ショッピングカートのお支払方法をクレジットカードにチェックを入れ、クレジットカード情報記入欄にご記入下さい。
お支払い方法は、一括・2回、3回払いとなります。ネットショップではリボ・ボーナス払いはご利用頂けません。
クレジットカードの決済時期は、ご注文商品が整った時点となりますのでご安心下さい。
※クレジットカード手数料の一部をご負担頂いております。 詳細は >>[お支払方法]のページをご確認下さい。
日本信販[NICOS]加盟店 ** クレジットカード・分割払いがご利用頂けます。お客様のカード認証がお取りできた時点で、商品を確保させて頂きます。承認がお取り出来ましたら、ご注文商品のご用意が整い次第、即日〜数日以内に商品を出荷致します。代金はお客様のご契約カードを通して後日請求されます。
ゆうパック代引き
代引きをご選択頂いている場合は、ご注文商品のご用意が整い次第、即日〜5日以内に商品を出荷致します。商品お受け取り時に代金をお支払い下さい。
商品の発送(COZY PLACE側)

お振込みのお客様…お客様のご入金が確認できましたら、通常即日〜5日以内に出荷させて頂きます。
クレジットカード及び代引きのお客様…即日〜5日以内に商品を出荷させて頂きます。

【MEMO】月曜・火曜の定休日と、日曜・祝日は出荷を行っておりませんので、土日にご入金、及び代引・クレジットカード
での注文を頂いた場合など、出荷までに4,5日要する場合がございます。お届けまでにお時間がかかる事になり申し訳
ございませんが、どうぞご了承下さい。
商品お受け取り(お客様側)

ご注文内容とお届け商品に誤りがないか、同時に発送中の破損がないか等をお確かめください。万が一、商品が破損していた場合、内容物に誤りがあった場合などにはお受け取りから3日以内にご連絡頂く必要がございます。出来る限り届いてすぐに商品をお確かめ下さい。

「COZY PLACE」 〒565-0824 大阪府吹田市山田西1-36-1 第5旭永ビル203A / Tel:06-6875-0929
配送方法と送料
お買上げ金額 ゆうパック送料
15,000円以上 全国送料無料
15,000円以下 下記の通りとなります
600円 大阪府
700円
滋賀県/京都府/兵庫県/奈良県/和歌山県/富山県/石川県/福井県/岐阜県/静岡県/
愛知県/三重県/鳥取県/島根県/岡山県/広島県/山口県/徳島県/香川県/愛媛県/高知県
茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県/山梨県/
福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県
800円 青森県/岩手県/宮城県/秋田県/山形県/福島県
900円 北海道、沖縄県
家具など大型商品は別途送料が必要となります。各商品ページにてご案内させて頂きます。
  軽くて小さな商品の発送方法 (ゆうパック以外) …時間帯指定不可
お買上げ金額 定形外郵便/封書
(追跡不可/保障なし)
定形外郵便/小箱
(追跡不可/保障なし)
エクスパック
(戸口受渡・追跡可)
15,000円以下 一律200円 240〜580円 一律500円
(代引き不可)
15,000円以上 送料無料 (エクスパック又はゆうパック利用)
定形外郵便/封書 …ファブリック、ボタン、ビュバー、キーリングなどの軽くて小さな商品。
定形外郵便/小箱 …幅220×155×高125cmの箱に入る商品。マグ1点、ベリーボウルなど。
【重要事項】[定形外郵便]配達による紛失等において当方では責任を負いかねます。お客様の判断にてご利用下さい。また、実際の送料と異なる事がございますが、一律料金設定を取らせて頂いております事をご了承下さい。差額分のご返金等は行っておりませんので、予めご了解頂きますようお願いいたします。
返品と交換
COZY PLACEで扱う商品はアンティーク又は中古品という性質上、基本的に返品・交換はお断りしております。但し、以下の3通りに該当する場合のみ返品・交換をお受け致します。
お届けした商品がご注文商品と異なっていた場合
お届けした商品をお送りした箱と梱包材料共に送料着払いでCOZY PLACEへご返送頂いた後、商品をお送り致します。(送料当方負担)商品が品切れの場合はご返金させて頂きます。
※受注確認メールに書かれている商品と異なっていた場合に限ります。
お届けした商品のコンディションが表記と著しく異なる場合
まずはメールでご相談下さい。お送りする前に検品しておりますので、基本的にはカケ/ヒビなしと書かれているにも関わらず、カケ/ヒビがあったなどの著しくコンディションが異なる場合のみ返品・交換をお受け致します。
【ご注意点】アンティーク品という事でコンディションに関して各自で見方が異なる為、返品をお受けするかの判断が難しいケースがございます。その為、基本的にはカケ・ヒビなど個人的観点によらない、明らかに当方による見落としが確認される商品に関してのみ、返品分送料当方負担で交換(若しくは返品)とさせて頂きます。それ以外の、個人的な観点により見方の異なる範囲(FKの場合は製造上のウネリ、ライン等の多少)の商品につきましては、経費実費をご負担頂く形で交換とさせて頂きます。全て中古品(デッドストックであっても完全なものではない)との事でご理解下さい。
お届けした商品が配送中に破損してしまった場合
お届けした箱と梱包材、破損した商品を保管頂き、メール又はお電話でご連絡下さい。ゆうパックの場合は郵便局員が破損した商品を引取りに伺いますのでお届けした箱ごとお引渡し下さい。その後、在庫がある場合には代替品の送付を、在庫がない場合にはご指定の口座へ返金させて頂きます。(送料当方負担)
上記に当てはまる場合でも、下記に該当する場合は返品・交換をお受け致しかねます。
●商品お受取り日を含め3日以内にご連絡がなかった場合
●お受け取りからご連絡なしにご返品された場合又は受け取りから10日以上経ってのご返品
●お受取り後一度でも商品を使用された場合

【重要!】お客様のご都合によるご返品はご遠慮頂いております。万が一お客様のやむを得ぬ事情によるご返品に際しては、商品出荷時の送料を含め必要となった経費の実費をご負担頂きます事をあらかじめご了承下さい。

「COZY PLACE」 〒565-0824 大阪府吹田市山田西1-36-1 第5旭永ビル203A / Tel:06-6875-0929
ファイヤーキング*パイレックス*コレクティブル*ミッドセンチュリー*ヴィンテージ*ブロカント*蚤の市*スージークーパー*ジェダイ*ラッセル・ライト*ヘーゼルアトラス*ベークライト*ジャネット*シェイカー*アドマグ*インクボトル*カフェオレボウル*フレンチキーリング*ビューバー*ビュバー*フィードサック*ビンテージファブリック*アンティークリネン*アンティークキー*手芸用品*スタングル[FIRE KING/FIRE-KING|PYREX|RUSSELWRIGHT|FRENCH KEYRING|BUVARD|FEEDSACK|VINTAGE FABRIC|HAZEL ATLAS|BAKELITE|MCKEE|AD MUG|ANTIQUE LINEN|STANGL|INK BOTTLE|GE|JADE-ITE/JADITE]